[유비소프트] 저스트댄스 나우, VIP 구독 해지(안드로이드 환불)

애플 앱스토어 이용자라면 앱스토어 측에서 저스트댄스NOW 환불을 해주지만, 구글 플레이스토어는 해주지 않는다. 직접 문의를 해야 한다고 하는데... 

필자는 모바일 결제를 한지라, 쉽게 환불을 받을 수 있었지만,

시간이 지나서 모바일 결제 취소를 못했거나 다른 결제수단을 이용해서 환불을 따로 받아야하는 경우엔 직접 발로 뛰며 환불받아야 한다.

환불 요청하기

▲유비소프트 공식 홈페이지. 환불 요청하기.

들어간다고 바로 환불이 되는 것은 아니더라.... 상당히 번거롭고 복잡했다. ㅡㅡ

심지어 로그인을 필요로 하기 때문에, 가입되어있지 않으면 가입도 해야 한다.

 

해당 페이지에서 언급하는 '여기'라는 문구를 클릭하면 유비소프트 질문 홈페이지가 나온다.

 

환불이라 검색하니 '환불 요청하기'라는 글이 있는데, 아까 필자가 위에 올려준 주소창이랑 똑같은 것이 나오니 굳이 클릭하지 않아도 된다.

검색창을 닫고 그냥 아까 화면에서 계속 내려가 보자.

화면을 내리다 보면 '고객지원팀에 연락하기'가 뜬다.

 

플랫폼 - 안드로이드
모든 게임들 - 저스트댄스 나우
범주 선택 - 구독
문제 유형 선택 - 환불 요청

 

 

문제 선택으로는 본인이 해당하는 사유를 선택하면 된다.

환불 요청에는 주문 ID, 제품명, 환불 요청 사유와 같은 모든 관련 정보가 포함되어야 합니다.

주문 ID와 제품명, 환불 요청 사유를 꼭 기입하도록 하자.